为了畅通党员群众向党总支、班子成员和各级领导干部反映意见，做到与党员群众同呼吸、共命运，把学院工作同建设和谐社会有机结合起来，促进业务工作再上新台阶。根据《中国共产党章程》的有关规定，制定本制度。

一、党总支、班子成员和各科室负责人要广泛倾听党员群众的意见和建议，切实找准自身存在的问题和不足，弄清存在问题的思想根源，有针对性地制定整改措施和办法，做到既知既改，发扬民主，有力促进各项工作。

二、党总支、班子成员和各科室负责人要认真做好党员群众意见的回复工作，不断改正工作中存在的问题和不足，不断加强和改进党员队伍建设和党的基层组织建设，达到促进提高工作水平的目的。

三、党员群众对领导班子、党总支和各级领导干部的意见，主要反映工作中存在的突出问题，党员群众反映强烈的党风、政风、行风方面存在的突出问题，涉及党员群众切身利益的突出问题，以及领导班子、党总支、党员存在的其它突出问题，并征求党员群众对解决这些问题的意见和建议。

四、党员群众反映意见要本着“客观、公正、求实、诚恳”的原则，切实达到找准问题、促进工作的目的。

五、要广开渠道听取意见，深入基层查问题，确保党员群众反映意见的范围广泛、渠道畅通、形式多样。

六、党员群众反映意见原则上要求通过党组织发放的《征求意见表》、召开座谈会、设置意见箱等形式进行。

七、对学院党政班子及其班子成员意见的梳理、汇总，由党总支纪检委员负责。

八、意见回复方式

（一）对学院党政班子及其班子成员的意见，由支委会会议负责反馈。

（二）对学院所属科室的意见，由分管领导与党总支审查后进行反馈。
（三）对普通党员的意见，由党总支负责研究后，由党总支领导班子集体反馈。

（四）反馈意见必须以书面形式进行。

九、对党员群众意见要高度重视，要确保把党员群众意见反映和回复工作落到实处。各科室要严格要求，按时组织召开相关的座谈会，确保党员群众意见反映和回复工作扎实有效，要把党员群众意见反映和回复工作作为党务工作的重要方面，达到范围广泛、形式多样、找准问题、弄清原因、定准措施、及时整改。

十、党员群众对领导班子、党组织和各级领导干部反映意见，要实事求是，公正无私，防止泄私愤，打击报复。

十一、在党员群众对领导班子、党组织和各级领导干部反映意见回复过程中，有违反反映意见规定，不及时回复的，按有关规定处理。